Institut de Médiation En Ligne

Service de médiation en ligne

SERVICE EN LIGNE
pour un coût réduit

MÉDIATEURS PROS
à votre écoute

CERTIFICAT OFFICIEL
demande de médiation

CONFIDENTIALITÉ
garantie à 100%

De quelle médiation en ligne avez-vous besoin ?

Le coût d’une demande de médiation est de 36€. Si la demande est acceptée un complément de 60€ vous sera demandé pour la médiation en ligne.

Médiation familiale

Séparation, divorce ou succession.
Mais également si un conflit vous empêche de voir vos enfants ou petits-enfants.

Médiation civile

Conflits avec le voisinage,
litiges entre propriétaire et locataire,
litiges entre copropriétaires,…

Médiation au travail

Harcèlement au travail, stress, discrimination, licenciement, grèves, dialogue rompu…

 

Médiation commerciale

Rupture brutale de contrat, non-respect d’un accord verbal, conditions de paiement non respectées, marchandises / services non conformes, atteintes à la propriété intellectuelle,…

Médiation administrative

Urbanisme, fonction publique, responsabilité administrative,
marchés ou dommages de travaux publics…

Médiation assurance

Litige relatif à un contrat d’assurance
qu’il concerne votre assureur
ou un intermédiaire en assurance

La médiation en ligne

L’Institut de la Médiation En Ligne est un service 100% en ligne. Avec pour objectif le gain de temps et la simplification des procédures. En revanche, même si c’est un service 100% en ligne, celui-ci n’est pas automatisé.

iMel Médiation regroupe des médiateurs professionnels. Ceux-ci ont tous un cursus juridique et certains sont issus des professions judiciaires. Ils disposent d’une expérience leur permettant de prendre en charge l’ensemble des demandes de médiation. Un médiateur professionnel sera désigné pour prendre en charge votre demande.

Vous pourrez, si vous le souhaitez, être assisté par votre avocat tout au long de la médiation. iMel Médiation met gratuitement à la disposition de votre avocat un espace professionnel réservé, sécurisé et confidentiel. Cet espace lui permet d’être informé en ligne de chaque étape de la médiation et d’intervenir quand il le souhaite.

Étapes de la médiation en ligne

1. Demande de médiation

Vous devez déposer votre demande avec le motif et vos coordonnées.

2. Paiement de la demande

Effectuez le paiement sécurisé (36€) de la demande de médiation et précisez les coordonnées de la personne avec laquelle vous êtes en litige.

3. Prise de contact

Nos équipes prennent contact avec la personne avec laquelle vous êtes en litige pour lui faire part de votre demande de médiation.


Votre demande de médiation est acceptée par la personne avec laquelle vous êtes en litige.

4. Paiement de la médiation

Un complément de 60€ vous sera demandé pour lancer la médiation. De son côté, la personne avec qui vous avez le litige devra effectuer un paiement de 96€.

6. Médiation

La médiation en ligne commence. Elle peut se faire sous différentes formes : par téléphone, skype, email..


Votre demande de médiation est refusée par la personne avec laquelle vous êtes en litige.

Certificat de demande de médiation

Vous recevez un certificat officiel de demande de médiation qui vous permet de lancer d’autres procédures. Aucun frais supplémentaire ne vous sera généré. La coût total pour vous sera alors de 36€.

Un espace pro dédié aux avocats et professions juridiques

Notre solution qui modernise et simplifie les procédures judiciaires est également à la disposition des métiers du secteur juridique.

Connectez-vous à l’espace professionnel dédié afin de gérer et suivre les demandes de médiations de vos clients. Utilisez cet outil gratuit qui facilite grandement vos démarches et vous permet de suivre ces dossiers amiables de A à Z.

Le rôle du médiateur

Le médiateur est un professionnel, formé aux techniques de communication et de médiation. Neutre et impartial, il ne prend parti ni pour l’un, ni pour l’autre. Il tend à créer un climat de confiance, propice aux échanges, afin de vous aider à trouver vous-même la solution qui répondra le mieux à vos besoins.

 

Les avantages de la médiation en ligne d’iMel Médiation

La médiation en ligne est une nouvelle alternative de la médiation traditionnelle. Innovante, elle facilite les échanges et la communication entre les parties (sollicitant et acceptant).

Voici ses avantages :

  • Médiation au coût maîtrisé, moins coûteuse que la médiation traditionnelle,
  • Plus rapide qu’une médiation traditionnelle,
  • Facilite les échanges et la communication entre des personnes éloignées géographiquement ou réticentes à rencontrer l’autre partie
  • Dimension humaine importante malgré le fait que ce soit en ligne
  • Certificat officiel de demande de médiation obligatoire pour la saisine du juge dans certains contentieux (que dit la loi)
  • Vos interlocuteurs sont des médiateurs ayant un cursus juridique ou issus des professions judiciaires et inscrits sur les listes des médiateurs des Cours d’appel.

Tout savoir sur la médiation en ligne

Vous voulez en savoir plus sur notre plateforme et sur la médiation en général ? Avantages, durée, déroulé, présence ou non d’un avocat, garanties … Nous répondons à toutes vos questions sur la médiation en ligne. Vous saurez tout sur ce mode de résolution amiable des conflits !